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取扱説明書

保証とアフターサービス
サービスのご依頼やお問い合わせは、お買い上げの販売店または本書に記載のヤマハ修理ご相談センターにご連絡ください。
この取扱説明書は、保証書の役割を兼ねています。購入を証明する書類(領収書や納品書など、製品名、品番、お買い上げ日、販売店名が記載されたもの)とあわせて、大切に保管してください。保証期間内に万一本製品が故障した場合には、本書と購入を証明する書類をご提示のうえ、お買い上げの販売店にご依頼ください。下記の保証規定に基づいて無料修理を行うことをお約束します。

[出張修理]
製品名
電子ピアノ
品番
P-	
製造番号	
お買い上げ日
　　　　年　　　　月　　　　日				
保証期間
(お買い上げ日から) 本体/電源アダプター: 1年間				
販売店名					



保証規定
保証期間中、正常なご使用状態のもとで万一発生した故障につきましては、本保証規定に基づき無料修理いたします。	
■	保証期間中でも以下の場合は有料となります。
•	本書のご提示がない場合
•	購入を証明する書類(領収書や納品書など、製品名、品番、お買い上げ日、販売店名が記載されたもの)のご提示がない場合
•	納品後、輸送や修理時の取り扱いが適当でないために生じた故障の場合
•	取扱説明書に記載の注意事項に反する取り扱いによって発生した故障の場合
•	故障の原因が本製品以外の機器にある場合
•	塗装面および金属面が経年変化により退色、変色した場合
•	弊社認定の修理サービス技術者以外の者が修理/改造した部分で、その修理/改造が不適当であった場合
•	火災、地震、水害、落雷、その他の天災および公害や電圧異状による故障の場合
•	鼠害、塩害等による故障、損傷の場合
■	転居・譲渡等を伴う場合、その他注意事項
•	転居、ご贈答品等で、お買い上げの販売店に修理をご依頼できない場合には、ヤマハ修理ご相談センターにご相談ください。
•	離島および離島に準ずる遠隔地への出張修理を行う場合の交通費は実費を申し受けます。
•	保証期間内に、本製品を他人に譲渡あるいは転売された場合でも、残存期間は保証いたします。
•	本保証内容は、日本国内においてのみ有効です。
(This warranty is valid only within Japan.)
•	本書は再発行できません。大切に保管してください。

この保証内容は本書に明示した期間、条件のもとにおいて無料修理をお約束するものです。本規定によってお客様の法律上の権利を制限するものではありませんので、保証期間経過後の修理等についてご不明の場合は、お買い上げの販売店またはヤマハ修理ご相談センターにお問い合わせください。	


●	保証期間経過後の修理
修理によって再び使用できる場合は、ご希望により有料にて修理させていただきます。
有寿命部品については、使用時間や使用環境などにより劣化しやすいため、消耗劣化に応じて部品の交換が必要となります。有寿命部品の交換は、お買い上げの販売店、またはヤマハ修理ご相談センターにご相談ください。

有寿命部品の例: 
ボリュームコントロール、スイッチ、ランプ、リレー類、接続端子、鍵盤機構部品、鍵盤接点、ドラムパッドなど

●	補修用性能部品の最低保有期間
製品の機能を維持するために必要な部品の最低保有期間は、製造終了後8年です。
●	修理のご依頼
まず本書の「困ったときは」をよくお読みのうえ、もう一度お調べください。それでも異常があるときは、お買い上げの販売店、またはヤマハ修理ご相談センターへご連絡ください。
●	製品の状態は詳しく
修理をご依頼いただくときは、製品名、品番などとあわせて、故障の状態をできるだけ詳しくお知らせください。


販売元：
〒220-0012　神奈川県横浜市西区みなとみらい5丁目1番2号 横浜シンフォステージ　ウエストタワー
* 名称、住所は変更になる場合があります。


修理に関するお問い合わせ 	
お買い上げの販売店またはヤマハ修理ご相談センターへご連絡ください。
※修理をご依頼いただくときは、製品名、品番などとあわせて、故障の状態をできるだけ詳しくお知らせください。
◆ 修理ご相談センター
フリーダイヤル　0120-149-808
携帯電話、IP電話からは 050-3852-4106
受付  月曜日～金曜日 10:00 ～ 17:00( 祝日、センター指定の休日を除く )
FAX
●	東日本(北海道/東北/関東/甲信越/東海): 03-5762-2125
●	西日本(北陸/近畿/中国/四国/九州/沖縄): 06-6649-9340
◆ 修理品お持込み窓口
受付  月曜日～金曜日 10:00 ～ 17:00( 祝日、センター指定の休日を除く )
※お電話は、ヤマハ修理ご相談センターでお受けします。
● 東日本サービスセンター
〒143-0006 東京都大田区平和島2丁目1-1 JMT京浜E棟A-5F
FAX 03-5762-2125
● 西日本サービスセンター
〒556-0011 大阪市浪速区難波中1丁目13-17 ナンバ辻本ビル7F
FAX  06-6649-9340

製品の仕様や取り扱いに関するお問い合わせ  
お買い上げの販売店またはヤマハお客様コミュニケーションセンターへご連絡ください。
◆ お客様コミュニケーションセンター 電子ピアノ・キーボードご相談窓口
フリーダイヤル 0120-139-808
ヤマハ サポート・お問い合わせ
https://jp.yamaha.com/support/
携帯電話、IP電話からは 050-3852-4079
受付  月曜日～金曜日 10:00 ～ 17:00( 祝日、センター指定の休日を除く )

ヤマハ楽器音響製品お客様サポート LINE公式アカウント
受付  月曜日～金曜日 10:00 ～ 16:00 ( 祝日、センター指定休日を除く )
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〒430-8650 静岡県浜松市中央区中沢町 10-1
※名称、住所、電話番号、営業時間などは変更になる場合があります。


このファイルの内容は以上です。